Pour mener a bien un sondage, les instituts de sondages doivent recruter un grand nombre de panélistes sensés représenter un échantillon représentatif de la population ou de consommateurs potentiels. C’est que l’on appelle un panel. Pour qu’il puisse représenter un outil d’étude de marché efficace, il ne doit pas se résumer à une simple liste de personnes contactées au hasard.

Critères de recrutement

Les critères utilisés lors du recrutement sont le sexe, l’âge, la catégorie socioprofessionnelle, le lieu d’habitat, etc. Le recrutement se fait généralement en deux étapes :
 recrutement massif des profils manquants (au choix hommes, femmes, catégorie socioprofessionnelle…) en s’assurant que le panéliste ne se soit pas déjà inscrit sous différentes identités (vérification et déduplication sur adresse email, nom de famille, adresse postale ou éventuellement adresse IP..)
 puis qualification de ces nouveaux inscrits par des questions complémentaires. L’institut de sondage pourra ainsi comparer les informations recueillies avec ce qu’avait déclaré le panéliste lors de son inscription.

Ces échantillons (ou panel) dits représentatifs comprennent au minimum un millier de personnes. Plus ce panel est important, plus il est fiable statistiquement.

Les panélistes doivent accepter volontairement de participer à des enquêtes ou de laisser enregistrer et analyser leurs comportements de navigation.

Moyen de recrutement

Pour recruter des panélistes, les instituts de sondages procèdent à des campagnes de communication puissante, diversifiée et large directement sur site web ou par fichier e-mail afin de couvrir toutes les cibles. Sondage Avenue fait partie de ce dispositif et recense les propositions des meilleures offres de sondages dont il a connaissance.

Dès l’inscription, les panélistes se voient généralement proposer directement une récompense (dotation de lots au hasard, système de points…) pour stimuler leur implication. Outre les promesses de participer au développement de nouveaux produits et services destinés aux consommateurs, de changer l’avenir en communiquant ses opinions et expériences, il est important pour le panéliste de se voir proposer une dotation. Cela symbolise l’échange et permet de le remercier pour ses réponses.

Par la suite, la dotation (ou incentive) permettra de le fidéliser. La dotation est en générale neutre (ex : points ou chèques cadeaux) afin de ne pas orienter le profil des interviewés. Elle peut aussi être en rapport avec le sujet de l’étude (par exemple, offrir des sacs à main pour un recrutement de femmes).

Concernant le niveau des dotations, il est d’usage qu’un questionnaire d’une durée de 20 à 30 minutes mérite une indemnisation de l’ordre de 5 euros.

• Comment je peux accéder à mon compte

  29 décembre 2009, par pupuce1805

  Bonjour, Je suis contactée de temps en temps par Sondage-Avenue pour des sondages rémunérés. Je voudrai savoir comment je peux accéder à mon compte pour consulter mon solde et éventuellement en demander le versement. Merci pour votre réponse. co.mardiguian@orange.fr

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